Votre satisfaction est notre priorité. Voici notre politique de retour et de remboursement pour les achats effectués sur la boutique YakA RaS.
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Pour initier un retour, écrivez-nous à contact@yakaras.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les modalités.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement initial.
Les billets de concert ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf annulation de l'événement par les organisateurs. Les produits personnalisés sont également exclus du droit de rétractation.
Dernière mise à jour : 2026